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皇冠国际:企业在家门口就能找到"店小二" 做到"服务零距离"

时间:2019/11/21 18:37:51  作者:  来源:  浏览:9  评论:0
内容摘要: 浦东推进家门口服务体系以来,经历了试点推广、标准化建设、全覆盖建成、提质增能四个阶段。目前,家门口服务体系全面提质增能,打通了“最后一公里”,做到了“服务零距离”。老百姓在家门口就能办事,企业能不能在家门口找到贴心“店小二”?浦东企业家门口服务体系应运而生,浦东工商联依托所属商...
    浦东推进家门口服务体系以来,经历了试点推广、标准化建设、全覆盖建成、提质增能四个阶段。目前,家门口服务体系全面提质增能,打通了“最后一公里”,做到了“服务零距离”。老百姓在家门口就能办事,企业能不能在家门口找到贴心“店小二”?浦东企业家门口服务体系应运而生,浦东工商联依托所属商会,问政于企、问需于企,积极推动企业家门口服务体系从点到面铺开,结合各街镇实际情况,整合各类资源,将服务送到企业,让浦东民企在浦东优渥的营商土壤中生根发芽、枝繁叶茂。

  工商联所属商会改革以来,浦东工商联在“搭建各类公共服务平台,帮助解决企业发展中的痛点、难点、堵点问题,为会员提供融资、信息、法律、技术、培训、人才等服务”上持续发力,企业家门口服务体系建设就是工商联服务民企、优化营商环境的重要抓手。企业家门口服务体系主要基于需求清单、资源清单和服务清单“三张清单”而构建。需求清单主要以辖区内民营企业、企业家及职工为对象,广泛征集并分类提取需求;资源清单主要梳理新区政府相关职能部门可以下沉到街镇的民企服务资源、街镇层面的政府服务资源,以及辖区范畴内基于区域化党建而形成的参与民营企业服务的各类群团资源和社会资源,形成资源清单,并通过企业家门口体系的线上和线下渠道发布资源清单;服务清单则主要通过对接资源和需求,确定服务体系服务内容,推出若干个服务项目。有了三张清单下的供需对接,企业家门口服务体系围绕企业、企业家及职工的生产生活需求,结合服务体系所具有的资源优势,为企业、企业家和职工提供一系列特色家门口服务。

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